ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΜΕΝΟΣ ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟΥ

Η πρώτη εντύπωση είναι σημαντική – και η Υποδοχή είναι στην πρώτη γραμμή για να εντυπωσιάσει τους επισκέπτες.

Να είστε έτοιμοι να υποδεχτείτε ξένους επισκέπτες στην Κύπρο, να τους προσφέρετε μια μοναδική φιλοξενία, να τους κάνετε να αισθάνονται σημαντικοί και προνομιούχοι από τη στιγμή που θα πατήσουν το πόδι τους στο ξενοδοχείο σας.

Είστε προσοντούχοι; Πιστοποιηθείτε στο σύστημα επαγγελματικών προσόντων της ΑνΑΔ!

Το εργαστήριο απευθύνεται σε:

Η συγκεκριμένη εκπαίδευση απευθύνεται σε άτομα που εργάζονται ή επιθυμούν να εργαστούν στον τομέα της εστίασης και συγκεκριμένα στην Υποδοχή.

Το ΑΤΙ, είναι πιστοποιημένο κέντρο αξιολόγησης (ΚΑΕΠ) της ΑνΑΔ και οργανώνει τις σχετικές εξετάσεις πιστοποίησης. Μέχρι τώρα επιτυχία 100%.

Βασικοί στόχοι του προγράμματος:

Με την ολοκλήρωση του προγράμματος οι καταρτιζόμενοι θα είναι σε θέση να:

• • Εφαρμόζουν τεχνικές πωλήσεων των προϊόντων και υπηρεσιών του ξενοδοχείου
  • Μετατρέπουν τα παράπονα των πελατών σε ευκαιρία να προσφέρουν πιο ποιοτική εξυπηρέτηση στους πελάτες
  • Χρησιμοποιούν αποτελεσματικά μεθόδους σωστής επικοινωνίας με τους συνεργάτες του ξενοδοχείου, τους πελάτες και τους συναδέλφους τους
  • Επιλύουν προβλήματα
  • Αποφεύγουν και να αποτρέπουν πάντοτε τη διαρροή εμπιστευτικών πληροφοριών σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα
  • Αναγνωρίζουν τη σπουδαιότητα των κανόνων ασφαλείας και υγείας στο χώρο εργασίας

Πληροφορίες διοργάνωσης

Ημερομηνίες

18, 19, 25 & 26 Νοεμβρίου 2020

Διάρκεια

28 ώρες (4 ημέρες)

Τοποθεσία

ATIseminar, Λεωφόρος Λάρνακος 22, γρ. 201, Αγλαντζιά, Λευκωσία

Εκπαιδευτής

Δημήτρης Αναστασίου

Κόστος