Η Νικολέτα Κρασσά έχει «Master of Manpower Studies» από Αγγλικό Πανεπιστήμιο (Westminster University) και εργάσθηκε ως Lecturer στο Cyprus Institute of Marketing και Frederick University.
Για 28 χρόνια εργάσθηκε στην Υπηρεσία Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοικήσεως των Κυπριακών Αερογραμμών. Τα τελευταία 10 χρόνια εργαζόταν στην υπηρεσία ως Εκπαιδεύτρια επαγγελματικής Ανάπτυξης .
Είναι ανεξάρτητη επαγγελματίας Σύμβουλος σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού και Διοικήσεως και εκπαιδεύτρια. Ως εκπαιδεύτρια έχει προσφέρει ανοικτά και ενδοεπιχειρησιακά προγράμματα σχετικά με την εξειδίκευση της.
Είναι η Local Coordinator of International Air Transport Association στην Κύπρο.
Τομείς εξειδίκευσης:
Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού
Εξυπηρέτηση του Πελάτη
Διαχείριση χρόνου
Οργάνωση /Διοίκηση /Αξιολόγηση /Ηγεσία.
Πιστοποιήσεις από ΑνΑΔ:
Εκπαιδεύτρια Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΕΕΚ)
Αξιολογητής Κέντρων Επαγγελματικής Κατάρτισης (ΚΕΚ)